สคบ. จับมือ สอบ. ชง 4 แนวทางขับเคลื่อนงานคุ้มครองผู้บริโภค

คุณธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ เลขาธิการ คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมคณะผู้บริหาร ให้การต้อนรับ นางสาวสาลี อ๋องสมหวัง เลขาธิการ สภาองค์กรของผู้บริโภคพร้อมคณะในโอกาสเข้าพบเพื่อขอหารือ “การทำงานร่วมกันระหว่างสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และสภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.)” ณ ห้องประชุม 5  

โดยการหารือมีข้อสรุปเกี่ยวกับแนวทางการทำงานร่วมกันระหว่าง สคบ. และ สอบ. ใน 4 ประเด็น ได้แก่

1.การศึกษาและร่วมกันผลักดัน (ร่าง) พระราชบัญญัติความรับผิดชอบต่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า พ.ศ. …เพื่อให้กฎหมายดังกล่าวมีผลบังคับใช้ในการคุ้มครองสิทธิของประชาชนซึ่งเป็นผู้บริโภค อันเนื่องมาจากความชำรุดบกพร่องของสินค้า โดยกำหนดความรับผิดของผู้ขายสินค้า รวมถึงการเยียวยาความเสียหายกรณีสินค้ามีความชำรุดบกพร่องซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการช่วยแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้บริโภค

2.การดำเนินงานด้านการฟ้องคดีละเมิดสิทธิผู้บริโภค เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับการเยียวยาได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที

3.การเชื่อมโยงข้อมูลการเฝ้าระวังและแจ้งเตือนภัยสินค้าไม่ปลอดภัย สินค้าที่เข้าข่ายหลอกลวงผ่านศูนย์เตือนภัยสินค้าและบริการที่ไม่ปลอดภัย เพื่อเป็นช่องทางการแจ้งเตือนภัยแก่ผู้บริโภค การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ความรู้ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค การคุ้มครองพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค ตลอดจนเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารของผู้บริโภคกับหน่วยงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคและแหล่งข้อมูลในการตัดสินใจ เลือกซื้อสินค้าและบริการที่มีความปลอดภัย

4.การประสานความร่วมมือเพื่อศึกษาการคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นผู้สูงอายุ โดยให้ความสำคัญเรื่องเร่งด่วน เช่น การซื้อขายออนไลน์ ฉลากสินค้า การให้ความรู้ การศึกษาวิจัย การประชาสัมพันธ์โดยใช้สื่อที่เหมาะกับผู้สูงอายุในหลายรูปแบบ การบูรณาการการทำงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมกิจการผู้สูงอายุ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ฯลฯ

โดย สอบ. เป็นองค์กรที่จัดตั้งขึ้นตามรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย และพระราชบัญญัติการจัดตั้ง สอบ. พ.ศ. 2562 กำหนดให้ สอบ. เป็นตัวแทนผู้บริโภคมีอำนาจคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิของผู้บริโภคในทุกด้าน รวมทั้งเสนอแนะนโยบายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคต่อคณะรัฐมนตรีหรือหน่วยงานของรัฐและเอกชน การก่อตั้ง สอบ. ประกอบด้วยองค์กรของผู้บริโภคภาคประชาชนเข้าชื่อก่อตั้ง และขับเคลื่อนการดำเนินงานในรูปแบบของคณะกรรมการ