ซื้อของออนไลน์

เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2569 นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยผลสำเร็จในการเจรจาช่วยเหลือผู้บริโภค กรณีซื้อโซฟาผ่านช่องทางออนไลน์แต่ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ โดย...

วันที่ 5 มิถุนายน 2569 เวลา 10.00 น. ณ ห้องประชุม 301 ตึกบัญชาการ 1 ทำเนียบรัฐบาล...

ด้วยพลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ได้สั่งการในการประชุมคณะรัฐมนตรีเกี่ยวกับประเด็นการดูแลคุ้มครองผู้บริโภคในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)โดยมอบหมายให้นายอนุชา นาคาศัย รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะประธานกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เร่งดำเนินการเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาการซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันสคบ.ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคจำนวนมากจากกรณีสั่งซื้อสินค้าแล้วเกิดปัญหาไม่ได้รับสินค้า สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ สินค้าไม่มีคุณภาพตามที่เสนอขาย และการสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชัน Line Instagramและ Facebook โดยเลือกวิธีชำระเงินปลายทาง เมื่อสินค้ามีปัญหาผู้บริโภคไม่สามารถติดต่อขอคืนสินค้าหรือขอคืนเงินจากผู้ขายสินค้าได้ เนื่องจากไม่มี ชื่อ ที่อยู่...