เอ้ก ดิจิทัล (EGG Digital) ผู้นำธุรกิจด้านวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และผู้ให้บริการสื่อโฆษณาครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง AI อัจฉริยะ ภายใต้ อะมิตี้ (Amity) ตอกย้ำการเป็นผู้นำ AI-Driven Marketing คว้า 4 รางวัลทรงเกียรติจากเวที Marketing Excellence Awards Thailand 2026 สะท้อนความเชี่ยวชาญในการผสาน Data x Technology x Marketing ที่ช่วยตอบโจทย์และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริงให้กับแบรนด์ชั้นนำหลากหลายอุตสาหกรรม
เอ้ก ดิจิทัล เชื่อว่าหัวใจของการตลาดยุคใหม่คือการผสาน Data, AI และ Marketing เพื่อเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ตรงบริบท สร้างทั้งประสบการณ์ การมีส่วนร่วม และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง ตั้งแต่ CRM การเชื่อมต่อสื่อกับพฤติกรรมผู้บริโภค ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำ Personalization โดยแนวทางดังกล่าวได้รับการพิสูจน์ผ่าน 4 รางวัลจากเวที Marketing Excellence Awards Thailand 2026 ได้แก่
รางวัลระดับ Gold สาขา Excellence in Loyalty Marketing แคมเปญ TaoBin x EGG Digital: Connecting Every Cup Through Data and Loyalty
รางวัลระดับ Gold สาขา Excellence in Personalization Marketing แคมเปญ Lotus’s x EGG Digital: Turning Data into Hyper-Personalized Meaningful Moments
รางวัลระดับ Bronze สาขา Excellence in Interactive Marketing/AI & VR แคมเปญ MAMA x EGG Digital: BIG PACK, BIGGER EXPERIENCES – Transforming Purchases into Brand Experiences
รางวัลระดับ Bronze สาขา Excellence in Customer Engagement แคมเปญ SUNSILK x EGG Digital: BABYMONSTER SWAY LIKE SILK
นางสาวรัฐธีร์ เจริญรัตน์วรกุล ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ MarTech Solution บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “เป้าหมายของ MarTech Solution คือการช่วยธุรกิจสร้างประสบการณ์ที่ดีและความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว โดยโจทย์สำคัญของแบรนด์ยุคนี้ไม่ใช่เพียงการเก็บข้อมูล จัดแคมเปญ หรือสร้างยอดขาย แต่คือการเปลี่ยนข้อมูลจากทุก Transaction ให้เป็นความเข้าใจเชิงลึกที่นำไปต่อยอดสร้างประโยชน์ให้แบรนด์ได้อย่างตรงจุด เราจึงผสาน EGG ONE Platform และ AI-Powered MarTech Solution เพื่อพลิกข้อมูลเป็นโอกาสใหม่ทางธุรกิจให้ลูกค้า โดยหนึ่งในผลงานที่สะท้อนความเชี่ยวชาญของเราได้อย่างชัดเจน คือแคมเปญ ‘TaoBin x EGG Digital’ และยังสามารถคว้ารางวัลระดับ Gold มาครอง
โดยเต่าบิน (TaoBin) มีปริมาณธุรกรรมสูง แต่การให้บริการผ่านตู้ไม่มีพนักงานหน้าร้าน ทำให้การเก็บข้อมูลจำกัดอยู่เพียงเบอร์โทรศัพท์ ส่งผลให้แบรนด์ไม่สามารถระบุตัวตนและทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าในระยะยาว รวมถึงกระตุ้นการซื้อซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพ เอ้ก ดิจิทัลจึงช่วยวางโครงสร้าง O2O Loyalty Ecosystem เชื่อมข้อมูลการซื้อจากออฟไลน์สู่ออนไลน์ ผ่าน LINE OA และ EGG LINE Official Notification ส่งข้อความแจ้งเตือนสถานะการซื้อและอัปเดตคะแนนแบบเรียลไทม์ พร้อมใช้ระบบสมาชิกแบบ Tier และ Gamified Engagement กระตุ้นการสมัครและการสะสมแต้ม รวมถึงนำข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคมาวิเคราะห์เพื่อสื่อสารและนำเสนอโปรโมชันแบบเฉพาะกลุ่ม ส่งผลให้สามารถเปลี่ยนผู้ซื้อหน้าตู้เป็น Registered CRM Members ได้ถึง 1.91 ล้านคน มีจำนวนผู้ติดตาม LINE OA เพิ่มขึ้น 55.5% จาก 2.07 ล้านคน เป็น 3.21 ล้านคน มีอัตราการแลกรับสิทธิประโยชน์ 68% และมีอัตราการซื้อซ้ำสูงถึง 47%”
นางสาวทิพวัลย์ วงศ์ธรรมชาติ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Analytics AI & Consultation บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “ความท้าทายของธุรกิจในวันนี้คือการทำให้ข้อมูลจำนวนมากสามารถแสดงบริบทที่แตกต่างของลูกค้าแต่ละคน และนำไปสู่ Hyper-Personalization ที่ตอบโจทย์ธุรกิจได้ในระดับ Scale ซึ่งนี่คือบทบาทของเราที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าแบบ 1080 องศา ด้วย The Matter Suite แพลตฟอร์มวิเคราะห์ AI อัจฉริยะครบวงจร และช่วยให้มองเห็นโอกาสทางธุรกิจที่ซ่อนอยู่ในข้อมูล โดยแคมเปญที่สะท้อนถึงการนำ Big Data มาวิเคราะห์ด้วย AI จนเกิดเป็น Hyper-Personalization ที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม คือแคมเปญ ‘Lotus’s x EGG Digital’ ซึ่งสามารถคว้ารางวัลระดับ Gold มาตอกย้ำความสำเร็จ
Lotus’s มีฐานสมาชิกกว่า 10 ล้านคน และสิทธิประโยชน์ที่หลากหลาย เอ้ก ดิจิทัลจึงเข้ามาช่วยยกระดับการทำการตลาดให้ตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละคนได้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น โดยนำ RetailMatter โซลูชันวิเคราะห์ธุรกิจค้าปลีกอัจฉริยะ และกลยุทธ์ Hyper-Personalization มาแก้ปัญหานี้ ผ่าน 2 เฟส ได้แก่ เฟส 1 นำข้อมูลการซื้อขายของสมาชิกมาสร้าง Storytelling เพื่อสรุปเป็น ‘ตัวตนในการช้อปปิ้ง’ และนำเสนอคูปองที่ตรงใจผ่าน LINE OA จากนั้นยกระดับสู่เฟส 2 ด้วยการใช้ AI สร้างคำทำนายและคูปองเสริมดวงเฉพาะบุคคลผ่าน LINE LIFF โดยเฟสแรกมีอัตราการใช้คูปอง 25.2% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาดถึง 2 เท่า ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 10.7% และ LINE OA เติบโต 192.5% ขณะที่เฟส 2 มียอดขายรวมจากผู้ใช้คูปองสูงถึง 700 ล้านบาท อัตราการใช้คูปองสูงถึง 70.81% และสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น 58.1 ล้านบาท”
นายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “ในปีนี้ ธุรกิจ Media Convergence คว้ารางวัลระดับ Bronze มาได้ถึง 2 รางวัล สะท้อนถึงความสำเร็จของแนวทางการทำงานที่มุ่งสร้างให้แบรนด์เป็นที่จดจำและสร้าง Engagement กับผู้บริโภค ซึ่งเราไม่ได้มุ่งเน้นเพียงแค่การสื่อสารที่มากขึ้น แต่ให้ความสำคัญกับการเลือกให้ถูกว่าแบรนด์ควรเข้าถึงใคร ผ่านช่องทางไหน และในจังหวะใด Media Convergence จึงผสาน Data, AI และ Consumer Insight เพื่อวางกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับแต่ละกลุ่ม พร้อมใช้ MediaFusion วิเคราะห์และปรับการสื่อสารแบบ Real-time ผ่าน Online Personalized Media, On-Premise: Retail Media Network และ Adaptive Digital Out-of-Home (ADOOH) เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้ตรงกลุ่มและตรงจังหวะในทุก Touchpoint ครอบคลุมทั้งออนไลน์และออฟไลน์
แคมเปญได้รับรางวัล ได้แก่ MAMA x EGG Digital เปลี่ยนการช้อปปิ้งให้เป็นความสนุกผ่าน QR-led AR และ Gamification ‘MAMA Big Pack Run’ บน TikTok และหน้าร้าน พร้อมใช้กลยุทธ์ Cross-Category ขยายการสื่อสารไปยังโซน Fresh Food เพื่อเข้าถึง Gen Z ส่งผลให้เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดเป็น 54.1% มียอดขายรวมเติบโต 6.4% เมื่อเทียบกับปีก่อน และกลุ่มลูกค้า Gen Z เติบโต 60.15% ขณะที่ SUNSILK x EGG Digital ใช้กลยุทธ์ Fandom-First เชื่อมแบรนด์เข้ากับวัฒนธรรม K-Pop ผ่านชาเลนจ์ #SwayLikeSilkyHair บน TikTok ให้แฟนคลับมีส่วนร่วม พร้อมต่อยอดสู่ Retail Media และจุดซื้อ เพื่อเชื่อมต่อประสบการณ์อย่างไร้รอยต่อตลอด Customer Journey ส่งผลให้ค่าความรู้สึกเชิงบวกต่อแบรนด์ (BESS Score) เพิ่มขึ้น 767% เกิด UGC กว่า 4,000 วิดีโอ การมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 133% และยอดขายผ่าน Livestream เพิ่มขึ้นถึง 101%”
